3月30日，制药工程系青年志愿者如期在中日联谊医院进行“爱心导诊，情暖医院”志愿服务活动。上午6点整，志愿者们整装待发，在将近一个小时的颠簸后，到达了目的地，然后在短时间的准备工作后志愿者们前往患者比较集中的就诊区导诊，开始了忙碌的志愿活动。

本次志愿服务活动大体包括帮助病患挂号、取体检报告单、搀扶老人上台阶、为病患指路、引领病患就医等。在医院负责人的讲解下，志愿者们大致熟悉了医院内部结构，以楼层为单位，两人一组，有序开展志愿服务。第一小组在医院一楼大厅，负责为病患指路、挂号、领取检查报告单。第二小组在二楼楼梯口处，接待病患并为病患指引方向，使患者轻松就医。第三小组在三楼帮助患者，为患者寻找在班医生，方便就医、搀扶患者，除此之外，还主动打扫楼道内部卫生。帮助医护人员减轻工作压力。

“志愿者，你们帮我操作下机器吗？”“请到自助取单机这边来，我教您怎样操作。”在医院门诊大厅里，大学生志愿者们正耐心教一位患者如何使用自助取单机。来院患者纷纷表示，这些同学很有爱心，让人觉得很温暖。同时，这种导诊行为在大学生志愿者们看来十分有意义，因为在为患者提供服务的同时，自身也收获了很多。志愿服务是参加社会实践很好的锻炼机会，不仅能学到许多医务工作经验，最幸福的是在帮助别人的同时收获了快乐。

伴随着医疗的发展，医院业务量逐渐上升，志愿服务为缓解就医高峰提供了有效的措施，也为来院患者提供了更温馨的服务。“让我们帮助您”的院训，不仅仅是口号，更是付诸于实践的定医准则。“赠人玫瑰，手有余香”。本次志愿服务活动虽然很累，但志愿者们从中也学到了一些医疗知识，增强了同学们之间的合作精神，拉进了同学之间的关系，培养了吃苦耐劳的精神，更好地弘扬了志愿者精神。