火车站承载着许多人回乡的喜悦，离家的哀愁和旅游的期待，在火车站我们可以看见形形色色的人：有些人行色匆匆，赶着奔赴下一个城市；有的人满脸笑意，打着电话和亲人朋友们说，我回来了；有的人略显不安，许是刚来还不太熟悉；有的人踌躇满志，想要在这个城市闯出新天地。为了感受生活，服务社会，2019年11月2日，工商管理系志愿者再次出发，前往长春站帮助乘客。

 对于社会而言，火车站的志愿服务是传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流。志愿者工作提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往和关怀，减低彼此的疏远感，促进社会和谐，鼓励越来越多的人参与到志愿服务的行列中来。

 对于我们的服务对象而言，火车站志愿服务具有以下积极意义：一是接受个人化服务。志愿者服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象受益。二是帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效的帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而使其建立自尊心和自信心。

  对志愿者个人而言，志愿活动具有以下积极作用，一是奉献社会。志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。二是丰富生活体验。志愿者利用闲余时间，参加一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事。三是提供学习机会。志愿者在参与志愿活动的过程中，除了可以帮助他人以外，更可以培养自己的组织能力，增强自信心及学会与人相处。